当客户没有带平面图时，很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪，会认为客户没有诚意。当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。这种情况下，设计师可与客户谈些概念上的东西。当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。比如：可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。当你把装饰说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他就会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个虚幻空间。这时，设计师就是带他进入了一个理想的世界。什么叫家居装修就是让客户的家更好、更舒适。欢迎访问联从贝尔：http://www.lianzhongbell.com2、客户带了平面图，如何谈单呢

    刚才谈的是谈单的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。谈客户有三步曲：第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。

    这一步所要做的工作，除了谈概念之外，还要在谈的过程中，把他的需求记录下来。好的设计就是清楚客户的用意，和结合自己理念的一个合成品。一般谈单的时候会准备五六张纸和一个速写本、及彩色笔。谈单过程中，一边与客户交谈，一边将他的想法画出来。最好是在谈的过程中立即根据他的想法做一个简单的布置图。而这个步骤呢就是你们的第一步磨合的经验。有的设计师不是这样的，先拿纸记录客户的想法，或甚至不记录，让客户对自己没有印象。第一次谈单的过程中尽量给客户留下一个比较深的印象。其实，这就是谈概念谈设计要谈出感情来，这样，如果不是价钱的原因，客户都会来找你，并让客户非常的依赖你。但是如果谈单的时候，你没有细节、没有概念，可能怎样客户都不会签。单是谈出来的，公司的一个设计师，一个图他拿回去以后会画八个方案。客户问，小伙子，哪个方案最好他说：你看呢大家在做设计时，一定要记住有一个主方案，其他的是次方案。在谈的时候要讲你认为最好的，和其他几个方案中的亮点部份。第二步：进入一个深度阶段，让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。

    这一步要准备一些平面图，一般准备两套：一套是实实在在的平面，就是最合理的布图；而另一套叫做幻想式布置图，可能达不到的，可能应用不了的，可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚才那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的，除非是客户有很特定的要求。因为上次你讲了理念，那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的，却又能让客户感觉你设计大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用，但是对你第一套起到了很好的辅助作用。还有一些透视图。透视图是根据你设计中的一些亮点，画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本，也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改，那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定，说过两天再来什么的。这样一来，过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时，客户还有可能会去其他公司比较，其实现在签单不仅是比较公司，也是在比较设计师的能力。那这样就会延长签单时间，甚至会造成流失单。

    第二步呢，在快结束的时候一定要向提出这样一个问题：客户，您对您的房间有没有一个投资计划如果有，给你进行一个合适的预算。这样下次您来，我们既可以谈预算、也可以谈方案了。第三步，进入签单模式。

    以上两个步骤如果你掌握得好，这次就可以签合同了。跟客户谈单就是应该用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。欢迎访问联从贝尔：http://www.lianzhongbell.com