1， 在正常的使用环境下、无外力因素影响如漏水渗水、打砸、暴晒等。

    2， 自地板安装完工之日起五年内全免费保修，终生维护。

    3， 仅适用于选择采用悬浮直铺安装方式并由我公司提供安装施工服务的用户

    4， 持有我公司签发的品质服务保证卡。（如何获取请参考金牌服务栏）

    附：实木地热地板的安装方式及注意事项

    一、实木地热地板的安装方式：

    1．龙骨铺设法: 采用龙骨铺设架空木地板时，加热管应铺设在木地板下部、龙骨之间的绝热层上.（地热管不能铺设在龙骨下面）

     优点：脚感好；维修率低。

     缺点：龙骨间的空间不利于地热传导；地热管和龙骨须同时施工；施工安装复杂；费用昂贵；占用楼层空间高度；需要维修时不方便。

    2．胶粘龙骨铺设法:地热铺设完后，面层已经做找平，将龙骨用专用胶固定在地面，再铺设地板。

     优点：对地面不打钉，可以不破坏地热系统；脚感好；维修率低。

     缺点：龙骨间不利于地热传导；龙骨和地热管的空间会产生空阻；地热导热慢效果差；固定龙骨用的胶有使用寿命；环保也得不到保证；占用楼层高度空间；安装较复杂；需要维修时不方便。

    3．悬浮直铺法：地板不打钉不打胶直接铺设在地面，靠榫头与槽之间自然配合。

     优点：有利于热量的传导；安装铺设快捷经济；最具重复利用价值；纯实木环保；增加楼层的空间；地热管道、水电线等铺设不受影响；维修方便。

     缺点：对地板质量要求高；脚感较龙骨铺设法稍差；北方地区由于使用上的原因，客观上很难保持40%—60%的室内湿度，一般都相对干燥，需要在过完采暖季节后重新调整一下缝隙，上海及长三角地区我公司目前未出现需要重新调整的案例（注：此种安装方式因为不打钉不打胶，地板靠榫头和槽之间自然配合，没有固定，每片地板干缩的尺寸集中在一起，会集中产生几条稍宽一点的缝隙）。二、实木地热地板安装前的注意事项

    1．地热系统施工完毕后，至少要等两个月左右后才能再铺装地板，确保地面含水率达到标准。

    2．地面任一两米为直径的范围内必须水平，高低差不得超过3mm。（悬浮直铺法和胶粘龙骨铺设法）

    3．铺设地板之前，建议进行地热加温试验，进水温度至少达50℃，观察地面情况，确保采暖系统运行情况，及时调整各项指标。

    3．铺设地板之前，应对地热系统进行打压试验，防止因地热管线泄漏损坏地板。

    4．在地板安装完24小时后地板才能加温使用。

    三、实木地热地板启用和关闭的注意事项：

    1．地热供暖初期，升温应平缓循序渐进，供水温度应控制在比当时环境温度高10℃左右，且不应高于32℃；并应连续运行48小时；以后每隔24小时水温升高3℃，直至达到设计供水温度。

    2．使用地热采暖时，地热系统的供水温度不应超过60℃，直接接触地板的地面温度最高不能高于42℃，正常的使用温度，是不会影响实木地热地板的使用寿命。

    3．关闭地热系统时，应注意关闭系统也要有一个过程，地板的降温过程也要循序递降，不可骤降，如果降温速度太快的话，也会影响地板的使用寿命。四、实木地热地板正常维护的注意事项

    1．地板的正常使用环境湿度应在40%-60%。如果环境过于干燥，会导致地板的干缩。合理地调整房间的湿度很重要。 加湿器、水盆、花草树木、鱼缸等有水份的环境都有助于保持室内湿度。

    2．地板表面温度比较高，冬天最好不要在地板上放置盛水的玻璃器皿和瓷器，以免因受热不均，热胀冷缩，导致器皿破裂。

    3．不要将接触面积大的物品直接置于地板上，尽量不要选用无腿的家具，尽可能少放地毯等物件。

    4．其他方面参考普通实木地板的使用注意事项。