柚木是珍贵的木材，选择柚木地板不但需要对柚木的忠诚和迷恋，也需要有很强的消费能力，显然有这种高端消费能力和消费意识的人群是非常有限的。对于我们目前没有设立专卖店的三、四线城市而言，消费者如果认同了我们的产品，选择网购森林之旅柚木地板，也就成为一种可能。

     作为柚木地板产品细分标准的创造者，柚木地板制造技术标准的创造者。我们根据柚木树龄大小、取材部位、纹理、颜色等对产品进行了高度的细分。森林之旅提供了在全中国乃至全世界都很难找到的柚木地板细分产品，比如我们的极品系列和精品系列。公司也是最早推出实木地热地板的厂商之一，产品到现在已经经受住五年南北市场的考验，是真正为数不多能提供实木地热地板的厂商。

     森林之旅从2004年做成网络第一单开始，网上购买在我们整个销售额中逐步上升。从目前消费者的反馈中我们了解到，我们产品的独创性、稀缺性是从未谋面客户网上购买我们产品的关键。一旦他们了解了我们的产品，感觉到心目中的铺装效果，在当地是根本无法买到他们想要的柚木地板。

     尽管如此，潜在消费者决定购买我们产品的过程依然艰辛。客户需要多方求证，通过各种途径去了解我们、印证他们的判断。有些客户光与我们的通话次数就有可能多达几十次，有的会让有我们专卖店城市的朋友去我们的实体店做暗访的，有先买单件地板（一箱地板）确认效果的……

     这种网上购买的形式跟现代意义上的电子商务B2C的模式还是有区别的，是介于传统销售和电子商务之间的，线上了解和线下购买的结合体。

     地板是个半成品，需要安装才是完整的产品。我们意识到即使消费者愿意通过网上购买我们产品，也对安装服务有所担心！我们提出的安装服务全中国的理念——无论您所在的城市是否有我们的专卖店，我们都可以提供安装服务，这一理念某种程度上解决了客户的后顾之忧。

     从网络第一单到今天六年时间过去了，凡是由森林之旅负责安装的项目到目前还没有出现产品质量本身问题造成的返工和维修。当然也不排除水管破裂等一些意外状况的出现。即使出现了，凭现在发达便捷的交通，完全可以把费用降低且控制在一定范围，我们同样也能提供良好的售后保障。

     作为大件耐用高档消费品的柚木地板来说，付一笔数额不小的款项决定前需要很大的决心，更需要消费者对我们森林之旅这个品牌的绝对信任，也正是客户对我们这样的信任和托付，一直支持着鼓励着我们，认认真把产品品质和服务做好的恒心和决心！

     在目前没有森林之旅专卖店的城市，我们希望能得到您的信赖并期望您能通过网购方式实现您的选择！