上海泓道国际货物运输代理有限公司从2003年成立至今，在业务、人员、管理等各个方面都取得了长足的发展。而泓道之所以能取得今天的成就，与公司的每一位员工的努力，与公司领导层的策划，与他们诚信的服务理念以及不懈的追求是分不开的。通过对王德明总经理的采访让我更深刻的认识了泓道的团队。 服务客户，创造价值 未来的货代行业的发展将围绕着两个方面展开，一是提高服务质量；一是信息化。中国的货代行业现在面临着尴尬的局面。货主在选择货代公司的时候，竟只有百分之三十的货主只选择一家货代公司为其服务，而大多数的货主会选择两到三家，甚至有的更多。原因就是单一货代公司的服务质量不理想。 目前市场服务水平总体质量不高，利益导向比较严重，急功近利而缺脚踏实地。泓道立志于创物流行业的服务品牌；细节决定服务的差异，决定服务的内涵。对公司现有的客户进行深入细致的研究调查，结合公司目前的实际情况，给客户提供个性化的物流解决方案；建设高素质的服务团队，通过提高员工的满意度从而提高客户的满意度。同时，按照服务质量管理要求，建立适合企业发展的服务流程、服务规范来更好的服务客户。泓道国际在面临这个大多数货代公司无法逃避的问题时，给出了这样的回答。 人才战略，完善管理 人才是第一生产力，企业的竞争归根结底是人才的竞争。 在谈到人才与企业的关系的时候王经理说首先我们建立了一套完善的人才选拔、任用、考核的机制，这样能有利于我们对于人才的选择。同时知人善用把各种人才运用到适合他们的工作当中，让他们更好的发挥他们的才能。并把他们与企业的发展融和到一起，使他们能与企业达成和谐共同稳步的发展。 同时，在挖掘人才，任用人才的同时，我们完善了公司的管理制度，从而给他们创造一个良好的环境。首先，鼓励改革创新。创新是一个企业的灵魂。如果一个企业没有了创新精神那么这个企业很难发展。因此，我们鼓励提倡改革创新，不断给企业注入新的活力；其次，实行民主集中制原则，尊重员工的意愿和建议，从而带来科学的决策；第三，管理扁平化，通过管理环节的递减而带来有效管理的递增。 公平竞争，净化市场 中国的货代公司很多，其竞争也是十分的激烈。恶性竞争频频出现，像什么优惠的、降价的、附送的、请客的、贿赂的……。对于竞争王经理有他的独到见解：现阶段，货代市场不规范，恶性竞争谋求了个人利益，损害了行业利益。随着改革开放，特别是中国加入WTO以后，面临着更激烈的竞争，要想真正的在竞争中获胜，只能靠不断的提高企业的竞争力，而企业的竞争力是靠人才、靠技术、靠服务。而那种小把戏只能加快企业的衰亡使企业得到短暂的繁荣，他的失去将比他得到的更多。泓道国际一直坚持自己的竞争原则，跨出红海，迈向 蓝海，以优质的服务、适中的价格求生存，在竞争中求合作，在合作中求发展。 确立方向，不断进取 在问到公司现在取得什么样的成就的时候，王经理谦虚的说成就谈不上，我们只是迈出了万里长征的第一步，我们的愿景是在未来的五到十年里把鸿道打造成专业化、现代化、国际化的大型物流公司。泓道从成立至今经过了几年的发展，也取得了一些进步： （一）成熟稳健的海运进口。 1、与船公司、海关、商检、港区保持良好的信誉关系，确保高效快捷清关，物畅其流。
2、在木材、化工等行业具有专业的报关经验，特别是木材行业，从05年的500TEU/月到现在已经达到1000TEU/月。
3、在业务操作过程中，各部门整体协作高度一致，快速反应处理突发事件和果断、高效的执行，从而解决实际问题。 （二）稳健成长的海运出口。
1、欧地线、东南亚航线、西非航线、日本偏港等传统优势航线。
2、与中海、中远、马士基、地中海航运、太平船务、海丰、民生、神原汽船等船公司建立了长期稳定的合作关系。
3、与海关、商检、港区、堆场保持良好的信誉关系，高效、快捷出货。 注重客户，重视人才，严抓管理，不断进取。泓道，打出属于自己的蓝色通道！
公 司 介 绍
