人造板经销商等级划分规范（征求意见稿）-木材人造板行业标准-中国木业信息网

前言

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。

本标准起草单位：木材节约发展中心、中国木材与木制品流通协会、中国物流与采购联合会木材保

护质量监督检验测试中心、北京市翔菲市场调研有限公司。

人造板经销商等级划分规范

1 范围

本标准规定了人造板经销商和经销商铺的等级划分、划分依据和划分指标。
本标准适用于从事人造板销售的经销商和商铺。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
HJ 571-2010 环境标志产品技术要求人造板及其制品
GB 18580-2001 室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量
关于加强行业信用评价试点管理工作的通知整规办发[2007]3号

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

人造板经销商：具有一定规模、具有2家以上分店的经销商
人造板经销商铺：单一的人造板经销商铺

4 等级划分

人造板经销商和经销商铺的划分为四个等级：五星、四星、三星、二星，五星为最高等级。

5 等级划分依据

人造板经销商和经销商铺的信用等级划分主要依据为企业综合素质、财务能力、管理水平、竞争力
状况、产品信用（服务）状况、社会责任信用记录、企业信用记录和不良信用记录等因素。

6 等级划分指标

6.1 各等级人造板经销商和商铺的环境保护标准应符合HJ 571-2010 环境标志产品技术要求人
造板及其制品的规定和要求。
6.2 各等级人造板经销商和商铺销售的人造板产品甲醛释放量应符合GB 18580-2001 ，室内装
饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量的规定和要求。

6.3 人造板经销商的污染物排放应符合国家或地方规定的污染物排放标准。
6.4 人造板经销商及经销商铺经销的产品应符合相关质量标准。产品应经具有国家计量认证资
质认定的具有资质的专业检测机构进行检测，并出具合法的抽检检测报告。
6.5 各等级人造板经销商的其他评定指标应符合表1 的相关规定和要求。

表1 人造板经销商等级评价指标

级别
评价指标
五星四星三星二星
企业工商注册登记时间八年以上五年以上三年以上两年以上
综合素质贴面板年生产能力（万m³） 8 6 - -
年人造板流通量（万m³） 100 80 60 50
财务能力资产负债率不高于60%

有健全的生产、财务、统计、技术、产品质量的管理机构和相应的管理
管理制度
制度

有企业标准并在当地质检部门备案，按标生产，并建立相应的质量记录、
质量管理
跟踪、改进制度
管理水平
网络推广水平使用互联网进行企业及产品的推广

信息管理工具使用ERP、IBM等信息管理工具使用信息管理工具

安全、环保、消防、卫生管理符合国家有关法规和标准要求

清洁生产符合国家有关法规和标准要求
产值年均增长率〉15% 〉10% 〉5% 〉3%
经销店铺数量〉25 〉20 〉10 〉5
竞争力状模式创新水平具备营销、渠道、合作、专利模式创新及品牌升级能力并实施
况学习能力具备组织参加培训、接受咨询的能力并实施，企业是学习型组织并注重
人才的引进

网络商铺有有 - -

具有健全的
具有产品质量
质量管理体系 ISO9001 ISO9001 产品质量保
产品信用保证体系
证体系
（服务）
具备完善的售后具备完善的售
状况具备售后服具备售后服务
售后服务体系服务及客户投诉后服务及客户
务体系体系
机制投诉机制

具有严格的环境具有严格的环具有环境管具有环境管理
社会责任环境管理制度
管理制度境管理制度理制度制度
信用记录
公益活动自觉履行社会公益义务，无逃避社会公益活动的记录
协会工作参与情况支持并积极参与协会有关活动，积极缴纳会费
企业荣誉获得荣誉并有相关的证明文件
企业信用
企业宣传正确使用商标、广告宣传等，杜绝虚假宣传，欺骗消费者的行为
记录
生产商的评价记录优秀良好较好好

采购商的评价记录优秀良好较好好
产品抽查不合格记录 ≦1 ≦2 ≦3 ≦4
不良信用
记录生产商投诉记录无无 ≦1 ≦2
采购商投诉记录无无 ≦1 ≦2

6.6 各等级人造板经销商铺的其他评定指标应符合表 2 的相关规定和要求。

表2 人造板经销商铺等级评价指标

级别
评价指标
五星四星三星二星
企业工商注册登记时间五年以上三年以上两年以上一年以上
综合素质
年人造板流通量（万m³） 10 8 6 5
财务能力资产负债率不高于75%

管理制度有健全的管理制度以及相应的用工制度

管理水平安全、环保、消防、卫生管理符合国家有关法规和标准要求

网络推广水平使用互联网进行企业及产品的推广
产值年均增长率〉10% 〉8% 〉5% 〉3%
是否有稳定的客户是是 - -
模式创新水平具备营销、渠道、合作、专利模式创新及品牌升级能力并实施
竞争力状况具备组织参加培训、接受咨询的能力并实施，企业是学习型组织并
学习能力
注重人才的引进
网络商铺有有 - -

具有健全的
具有产品质量
质量管理体系产品质量保 -- --
保证体系
产品信用（服证体系

务）状况具备完善的
具备售后服务具备售后服具备售后服务
售后服务体系售后服务体
体系务体系体系
系
企业宣传正确使用商标、广告宣传等，杜绝虚假宣传，欺骗消费者的行为
企业信用记录上级经销商的评价记录优秀良好较好好
采购商的评价记录优秀良好较好好
产品抽查不合格记录 ≦1 ≦2 ≦3 ≦4
不良信用记录上级经销商投诉记录无无 ≦1 ≦2
采购商投诉记录无无 ≦1 ≦2

人造板经销商等级划分规范（征求意见稿）

前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。本标准起草单位：木材节约发展中心、中国木材与木制品流通协会、中国物流与采购联合会木材保护质量监督检验测试中心、北京市翔菲市场调研有限公司。人造板经销商等级划分规范 1 范围本标准规定了人造板经销商和经销商铺的等级划分、划分依据和划分指标。本标准适用于从事人造板销售的经销商和商铺。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 HJ 571-2010 环境标志产品技术要求人造板及其制品 GB 18580-2001 室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量关于加强行业信用评价试点管理工作的通知整规办发[2007]3号 3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。 3.1 人造板经销商：具有一定规模、具有2家以上分店的经销商人造板经销商铺：单一的人造板经销商铺 4 等级划分人造板经销商和经销商铺的划分为四个等级：五星、四星、三星、二星，五星为最高等级。 5 等级划分依据人造板经销商和经销商铺的信用等级划分主要依据为企业综合素质、财务能力、管理水平、竞争力状况、产品信用（服务）状况、社会责任信用记录、企业信用记录和不良信用记录等因素。 6 等级划分指标 6.1 各等级人造板经销商和商铺的环境保护标准应符合HJ 571-2010 环境标志产品技术要求人造板及其制品的规定和要求。 6.2 各等级人造板经销商和商铺销售的人造板产品甲醛释放量应符合GB 18580-2001 ，室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量的规定和要求。 6.3 人造板经销商的污染物排放应符合国家或地方规定的污染物排放标准。 6.4 人造板经销商及经销商铺经销的产品应符合相关质量标准。产品应经具有国家计量认证资质认定的具有资质的专业检测机构进行检测，并出具合法的抽检检测报告。 6.5 各等级人造板经销商的其他评定指标应符合表1 的相关规定和要求。表1 人造板经销商等级评价指标级别评价指标五星四星三星二星企业工商注册登记时间八年以上五年以上三年以上两年以上综合素质贴面板年生产能力（万m³） 8 6 - - 年人造板流通量（万m³） 100 80 60 50 财务能力资产负债率不高于60% 有健全的生产、财务、统计、技术、产品质量的管理机构和相应的管理管理制度制度有企业标准并在当地质检部门备案，按标生产，并建立相应的质量记录、质量管理跟踪、改进制度管理水平网络推广水平使用互联网进行企业及产品的推广信息管理工具使用ERP、IBM等信息管理工具使用信息管理工具安全、环保、消防、卫生管理符合国家有关法规和标准要求清洁生产符合国家有关法规和标准要求产值年均增长率〉15% 〉10% 〉5% 〉3% 经销店铺数量〉25 〉20 〉10 〉5 竞争力状模式创新水平具备营销、渠道、合作、专利模式创新及品牌升级能力并实施况学习能力具备组织参加培训、接受咨询的能力并实施，企业是学习型组织并注重人才的引进网络商铺有有 - - 具有健全的具有产品质量质量管理体系 ISO9001 ISO9001 产品质量保产品信用保证体系证体系（服务）具备完善的售后具备完善的售状况具备售后服具备售后服务售后服务体系服务及客户投诉后服务及客户务体系体系机制投诉机制具有严格的环境具有严格的环具有环境管具有环境管理社会责任环境管理制度管理制度境管理制度理制度制度信用记录公益活动自觉履行社会公益义务，无逃避社会公益活动的记录协会工作参与情况支持并积极参与协会有关活动，积极缴纳会费企业荣誉获得荣誉并有相关的证明文件企业信用企业宣传正确使用商标、广告宣传等，杜绝虚假宣传，欺骗消费者的行为记录生产商的评价记录优秀良好较好好采购商的评价记录优秀良好较好好产品抽查不合格记录 ≦1 ≦2 ≦3 ≦4 不良信用记录生产商投诉记录无无 ≦1 ≦2 采购商投诉记录无无 ≦1 ≦2 6.6 各等级人造板经销商铺的其他评定指标应符合表 2 的相关规定和要求。表2 人造板经销商铺等级评价指标级别评价指标五星四星三星二星企业工商注册登记时间五年以上三年以上两年以上一年以上综合素质年人造板流通量（万m³） 10 8 6 5 财务能力资产负债率不高于75% 管理制度有健全的管理制度以及相应的用工制度管理水平安全、环保、消防、卫生管理符合国家有关法规和标准要求网络推广水平使用互联网进行企业及产品的推广产值年均增长率〉10% 〉8% 〉5% 〉3% 是否有稳定的客户是是 - - 模式创新水平具备营销、渠道、合作、专利模式创新及品牌升级能力并实施竞争力状况具备组织参加培训、接受咨询的能力并实施，企业是学习型组织并学习能力注重人才的引进网络商铺有有 - - 具有健全的具有产品质量质量管理体系产品质量保 -- -- 保证体系产品信用（服证体系务）状况具备完善的具备售后服务具备售后服具备售后服务售后服务体系售后服务体体系务体系体系系企业宣传正确使用商标、广告宣传等，杜绝虚假宣传，欺骗消费者的行为企业信用记录上级经销商的评价记录优秀良好较好好采购商的评价记录优秀良好较好好产品抽查不合格记录 ≦1 ≦2 ≦3 ≦4 不良信用记录上级经销商投诉记录无无 ≦1 ≦2 采购商投诉记录无无 ≦1 ≦2